У кожному районі Харкова відкрилися територіальні підрозділи міського Центру надання адміністративних послуг. Один з останніх широко розчинив двері для відвідувачів в адміністрації Ленінського району. Тут, крім загального переліку послуг, харків’яни зможуть відвідати приймальню міського голови, звернутися до представників органів самоорганізації населення, куди увійшли квартальні комітети, ЖК, ЖСК, ОСМД, а також у канцелярію районної адміністрації, де зможуть отримати всю необхідну інформацію.
Як розповів директор департаменту підприємництва і споживчого ринку Харківської міської ради Андрій Проскурін, Харків — одне з перших міст в Україні, якому вдалося реалізувати соціальну ініціативу і стати провідним у цій галузі. «Ідея створення територіальних центрів прийшла до нас два з половиною роки тому, тепер ми нарешті відкрилися і можемо надати харків’янам можливість оцінити нашу роботу. Найближчим часом на законодавчому рівні визначать остаточний перелік адміністративних послуг, які надаватимуть в центрах, але ми готові розширювати цей список, розвивати їх технічний і кадровий потенціал», — зазначив директор департаменту.
Новий територіальний підрозділ ЦНАП в Ленінському районі, як і його попередники, забезпечений електронними й інформаційними терміналами, за допомогою яких відвідувачі можуть ознайомитися з переліком документів і реєструватися в електронній черзі. Після того, як номер з’явиться на табло, їх обслужить один з чотирьох адміністраторів. На обслуговування відвідувача відводиться 15 хвилин. Усього в центрі надають близько 120 адмінпослуг. Також свої послуги в центрі надають міграційна і реєстраційна служби, консультують представники департаменту у справах сім’ї, молоді і спорту та департаменту житлового господарства. Працює територіальний центр без перерви.