З урахуванням розвитку  ситуації у східних регіонах країни Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» поступово відновлює роботу своїх відділень на території Донецької та Луганської областей. За повідомленням прес-служби підприємства, в Донецькій області послуги населенню надають поштові відділення в 12 районах: Артемівському (крім населеного пункту Комуна), Великоновосілківському, Волноваському, Володарському, Добропільському, Красноармійському, Костянтинівському, Краснолиманському, Мар’їнському, Олександрівському, Першотравневому, Слов’янському. Мають змогу поспілкуватися зі зв’язківцями також жителі міст обласного значення Артемівськ, Вугледар, Дзержинськ, Димитров, Добропілля, Дружківка, Краматорськ, Красний Лиман, Красноармійськ, Костянтинівка, Маріуполь, Новогородівка, Селидове, Слов’янськ та населених пунктів, підпорядкованих цим міським радам. Частково забезпечують надання послуг поштового зв’язку у районах Амвросіївський (ВПЗ Амвросіївка 4), містах обласного значення Донецьк (ВПЗ Донецьк №№1, 12, 17, 30, 48, 50, 54, 62, 92, 111, 117), Горлівка (ВПЗ Горлівка №№1, 7, 24, 26, 29, 32, 46), Дебальцеве (ВПЗ Дебальцеве 1, ВПЗ Миронівське, ВПЗ Світлодарське), Єнакієве (ВПЗ №№5, 14, 20, 27, 29, 30, ВПЗ Южнокомунарівськ 3), Макіївка (ВПЗ Макіївка №№14, 41, 56, 57), Сніжне (ВПЗ Сніжне), Торез (ВПЗ Торез, ВПЗ Торез 7).

У цих відділеннях приймають усі види поштових відправлень та видають лише реєстровані поштові відправлення (без доставки адресатові) до цих населених пунктів. Обов’язковою умовою, як стверджують в Укрпошті, під час пересилання реєстрованих поштових відправлень адресатам населених пунктів Амвросіївка, Горлівка, Дебальцеве, Донецьк, Єнакієве, Макіївка, Миронівський, Світлодарське, Сніжне, Торез, Юнокомунарівськ є зазначення на супровідних бланках, оболонках відправлень номера телефону адресата для інформування одержувача про надходження відправлення.

А ось для тих, хто живе в Комуні Артемівського та населених пунктах Новоазовського, Старобешівського, Шахтарського, Ясинуватського, Тельманівського районів, містах обласного значення та населених пунктах, підпорядкованих міським радам Докучаєвська, Жданівки, Кіровського, Харцизька та Ясинуватої, Укрпошта не працює. Не працюють поштові відділення також в Антрацитівському, Краснодарському, Лутугинському, Свердловському, Слов’яносербському, Станично-Луганському, Перевальському, Попаснянському районах Луганської області, у містах обласного значення Алчевськ, Антрацит, Брянка, Кіровськ, Красний Луч, Краснодон, Луганськ, Первомайськ, Ровеньки, Свердловськ, Стаханов та населених пунктах, підпорядкованих цим міським радам. У решті районів (Біловодський, Білокуракинський, Кремінський, Марківський, Міловський, Новоайдарський, Новопсковський, Сватівський, Старобільський, Троїцький), містах обласного значення Лисичанськ, Рубіжне, Сєверодонецьк та населених пунктах, підпорядкованих цим міським радам, надання послуг поштового зв’язку забезпечується.

Прес-служба Укрпошти також повідомила, що поштові відділення не приймають відправлення з позначкою «Післяплата» з/до населених пунктів Донецької та Луганської областей, яких не контролює українська влада (підстава — постанова правління Національного банку України від 06. 08. 2014 р. №466 «Про призупинення здійснення фінансових операцій»). До інших населених пунктів з/до Донецької та Луганської областей поштові відправлення з познакою «Післяплата» пересилають у звичайному режимі.