Програма надання субсидій на оплату комунальних послуг іде за планом, і всі соціальні служби мають відпрацювати цей період максимально відповідально, уважно вивчаючи кожен випадок звернення людей по допомогу. Таку позицію висловив Прем’єр-міністр Володимир Гройсман під час відвідання центру соціальних служб у форматі «Прозорий офіс» у Святошинському районі Києва.
Центр працює з червня 2017 року і надає 97 видів послуг, зокрема з оформлення пенсій, надання направлень на відпочинок, допомагає в пошуку роботи й наданні субсидій. Щодня тут обслуговують близько півтори тисячі людей, і нині кожне четверте звернення — питання надання чи продовження субсидій.
«Це був непідготовлений візит. Я заїхав у реальний центр, щоб отримати зворотний зв’язок і почути, як ідуть справи. Люди порушують питання надання субсидій. Розумію: ціни на тепло й гарячу воду обтяжливі. Тож маємо підтримати кожного, хто потребує підтримки, — сказав Володимир Гройсман. — Центр працює, працюють спеціальні комісії. Закликаю всіх працівників соцзахисту стояти на боці людини, яка звернулася по допомогу».
Прем’єр поспілкувався з відвідувачами центру, відстежив, як обробляють звернення. «Ми поспілкувалися, процес іде, люди отримують консультації, подають документи, — цитує слова Володимира Гройсмана департамент інформації та комунікацій з громадськістю Секретаріату КМУ. — Усіх захистимо. Жодних проблем у людей не буде».
Відділ новин
«Урядового кур’єра»