Банківська спільнота рапортує, що оптимізація регіональної мережі фінансових установ (закриття філій та відділень), яка набула широких обертів у 2013 році, станом на 1 грудня «долучила до історії» 498 підрозділів. Про це офіційно повідомили керівники НАБУ. Загалом же кількість відділень банків за 11 місяців цього року зменшилася на 2,6%.
Банкіри впевнені, що таке скорочення не мало негативного впливу на якість банківського обслуговування, адже Україна має досить розгалужену мережу фінустанов.
Треба зазначити, що вони і справді мали рацію. Так, якщо в Молдові на 100 тисяч жителів припадає 36 банківських філій та відділень, у Республіці Білорусь — 35, у Росії — 32, то в Україні — 43.
Найбільшу кількість відокремлених підрозділів станом на 1 грудня мають: Ощадбанк (5,59 тисячі підрозділів), ПриватБанк (3,25 тисячі), Райффайзен Банк Аваль (0,83 тисячі), Укрсиббанк (0,61 тисячі) та Надра Банк (0,52 тисячі). На ці фінустанови припадає майже 56% загальної кількості регіональних підрозділів банківської системи України.
Найвища концентрація банківської регіональної мережі в розрахунку на 100 тисяч осіб спостерігається в Києві (72 підрозділи) та Севастополі (57), а також у Криму (52). Найменший рівень покриття — в Тернопільській, Житомирській та Рівненській областях, де на 100 тисяч осіб припадає від 27 до 32 банківських точок.
На думку НАБУ, скорочення кількості підрозділів — закономірна і прогресивна тенденція. Завдяки активному розвитку систем дистанційного обслуговування банки мають змогу одночасно знизити свої адміністративні витрати й забезпечити клієнтам вищу якість обслуговування, ширший спектр нових видів сервісу для підвищення зручності користування банківськими послугами та заощадження часу.
Проте це лише одна з причин скорочення філій та відділень банків. «УК» в липні цього року подав розлогий матеріал з цього приводу. І тоді, і нині деякі банкіри не приховують, що, по-перше, це пов’язано з процесами оптимізації та спробами багатьох банків підвищити свою рентабельність. По-друге, можна відзначити злиття деяких інституцій, а також скорочення присутності в роздрібному сегменті ринку.
Проте, як зазначив «УК» один з банкірів, можна стверджувати, що ця тенденція прямо пов’язана зі зниженням дохідності банківського бізнесу.
Банкіри нині рапортують про те, що в Україні великими темпами розвивається так званий сегмент інтернет-банкінгу, який має попит у населення й не потребує утримання зайвих відділень та філій банків, особливо у великих містах. Та чимало жителів невеликих міст, селищ та сіл скаржаться на те, що не мають жодної змоги відкрити в своїх населених пунктах депозитні рахунки, розрахуватися за комунальні послуги, переказати кошти тощо.
Тому від деяких банкірів лунають заклики не активізувати процес ліквідації відділень фінустанов. Адже, за їхніми словами, розвиток дистанційних технологій відіграє незначну роль у процесі зниження кількості банківських відділень, тому що Україна досі залишається ринком зі значною преференцією до «особистого» обслуговування у підрозділах фінустанов.