Газета Кабінету Міністрів України26 вересня 2026
26 вересня 2026

ProZorro здобуває прихильність учасників ринку

Міжнародна маркетингова група провела дослідження на замовлення сервісу ProZorro, з’ясувавши ставлення бізнесу до публічних закупівель та виявивши основні тренди в поведінці підприємців під час участі в тендерах. Автори опитали 1100 респондентів і провели 90 глибинних інтерв’ю. 

Міжнародна маркетингова група провела дослідження на замовлення сервісу ProZorro, з’ясувавши ставлення бізнесу до публічних закупівель та виявивши основні тренди в поведінці підприємців під час участі в тендерах. Автори опитали 1100 респондентів і провели 90 глибинних інтерв’ю.

Під час роботи бізнес поділили на три групи: ніколи не брав участь у торгах через систему ProZorro, взяв участь у публічних закупівлях тричі або менше, а також той, що  регулярно бере участь у публічних закупівлях.

Результати опитування бізнесу, який регулярно бере участь у публічних закупівлях, засвідчили: 52% респондентів стверджують, що користування системою ProZorro вигідне для їхніх підприємств. Додатковий прибуток (53%) та зручність і відкритість тендерів (42%) стали вирішальними чинниками в процесі ухвалення рішення брати участь у тендерах.

Реєстрація в системі була зручною і зрозумілою для 91% респондентів, повідомляє прес-служба Міністерства економічного розвитку і торгівлі.

У процесі підготовки й подання тендерної пропозиції 72% респондентів все влаштовує. Ті з них, хто має зауваження, відзначали такі мінуси: багато часу витрачається на підготовку документів, надається багато непотрібної, на їхню думку, інформації, занадто стислі терміни для подання пропозицій.

Найважливішим у системі ProZorro для респондентів стали зручність і швидкість участі в тендерах, достатній рівень прибутку від участі в публічних тендерах, дотримання закону та прозорий вибір переможця.

Слабкими сторонами респонденти системи вважають домовленості поза системою, відсутність перевірки якості товару або послуг, порушення правил.

Головними перевагами респонденти вважають: заощадження часу на проведення тендеру, зручність і рівні можливості для всіх підприємств. З мінусів вони визначили таке: велику кількість документів для участі в тендері, наявність торгів, які проводять недостатньо прозоро, надання зайвих документів. 

55% респондентів вважають, що є потреба в посиленні контролю за дотриманням закону на публічних тендерах.

89% респондентів готові радити знайомим, щоб вони скористалися послугами електронних закупівель. 

Відділ новин 
«Урядового кур’єра»