Зі зверненням — на відеоприйом
На Сумщині відбувся перший особистий прийом громадян за допомогою відеозв’язку, який провела заступник голови Сумської облдержадміністрації Тамара Іщенко.
НОВАЦІЇ. На Сумщині відбувся перший особистий прийом громадян за допомогою відеозв’язку, який провела заступник голови Сумської облдержадміністрації Тамара Іщенко. У такому режимі посадовець спілкувалася з жителями Краснопільського, Охтирського, Великописарівського районів та міста Охтирки. За її словами, така форма прийому надзвичайно зручна і вигідна як для посадовців, так і для громадян. І ті, й інші заощаджують час і гроші, аби дістатися до місця зустрічей.
Відтепер прийом громадян з допомогою відео стане постійним. Чекає на реорганізацію й система телефонних «гарячих ліній», які будуть об’єднані в єдиний call-центр. Це значно спростить процедуру телефонних звернень.
Найчастіше громадяни звертаються до представників влади з питаннями про працевлаштування, соціальні виплати матерям, одержання пільг на житлово-комунальні послуги тощо.