В Україні формування цінової і тарифної політики у сферах енергетики та комунальних послуг законодавством покладено на Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП). Одне з її основних завдань — забезпечити захист прав споживачів товарів, послуг у сферах енергетики та комунальних послуг щодо отримання цих товарів і послуг належної якості в достатній кількості за обґрунтованими цінами.
Пряма телефонна лінія КМУ
Стан автошляхів є не лише показником якості життя громадян, а й економічної ситуації в країні. Сучасні транспортні розв’язки України, на жаль, по суті є бездоріжжям, що завдає величезних збитків як кожному громадянину, так і державі загалом. За рейтингом, що був складений Світовим Економічним Форумом (The World Economic Forum), наша країна посіла 137 місце серед 144 країн світу за якістю доріг.
Графік проведення прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів України за участю керівників центральних органів виконавчої влади на лютий — березень 2018 року
Кожен громадянин нашої держави заслуговує на гідне життя, яке неможливо забезпечити без пристойної роботи та належної матеріальної винагороди за неї. Хороші умови й достойна оплата праці дають працівникові можливість не тільки забезпечувати власні потреби, а й влаштувати достойне життя членам його сім’ї. Але заробітна плата – це не лише винагорода за працю та спосіб досягнення своїх цілей, а й один із основних видів соціальних гарантій у світі. Як відомо, мінімальна зарплата в Україні на початок 2018 року становить 3723 гривень, що в еквіваленті євровалюти – приблизно 110 євро. Водночас, вона є меншою навіть за найнижчі мінімальні зарплати в Європейських країнах (найменші зарплати в Європі – у Болгарії (235 євро), та в Румунії (275 євро).
Національна поліція – відносно молоде відомство в нашій державі, яке було створене у 2015 році, з метою повністю реформувати внутрішню безпеку країни та забезпечити порядок на її вулицях. За даними соціологічних досліджень, з початком реформування рівень довіри, зокрема, до патрульної поліції, у 2017 році становив майже 44%. Також, Урядовим контактним центром у 2017 році проводилося дослідження «Оцінка населенням результатів реформування системи правоохоронних органів», яке показало, що правоохоронцям вдалось позбутися від сформованого роками роботи попередньої правоохоронної системи негативного сприйняття населенням міліції (нині поліції) в цілому.
Графік проведення прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів України за участю керівників центральних органів виконавчої влади на січень — березень 2018 року
Надзвичайна ситуація будь-якого масштабу — це завжди екстрим для людей, і не лише для тих, хто опинився в епіцентрі події. А й для тих, хто перебуває поза зоною дії цієї надзвичайної ситуації, — через очікування або уявлення її наслідків. Тож зазвичай люди покладаються на швидку реакцію і професіоналізм рятувальників. А вони вивчають закордонний досвід дій в екстремальних обставинах.
У квітні 2017 року уряд розпочав програму «Доступні ліки», відповідно до якої пацієнти з серцево-судинними захворюваннями, бронхіальною астмою чи діабетом ІІ типу можуть отримати ліки безкоштовно або з незначною доплатою. До програми входять діючі речовини: 16 найменувань – від серцево-судинних захворювань, 2– діабету II типу, 3 – бронхіальної астми. Адже саме ці недуги найбільше впливають на показники смертності населення або суттєво знижують якість життя пацієнта та ефективно лікуються на амбулаторному рівні. Так, 65% від загальної смертності населення складають летальні випадки від серцево-судинних хвороб. За статистичними даними за 2015 рік, на діабет ІІ типу страждає один мільйон осіб. Це у шість разів більше, ніж на діабет І типу (інсулінозалежний). Хворих на бронхіальну астму зареєстровано 210 тисяч. І здебільшого, це діти та молодь.
Прикро, коли люди труяться купленими продуктами харчування, а такі випадки – не рідкість. Приміром, торік було кілька випадків масових отруєнь з трагічними наслідками. В одному випадку причиною цього була неякісна риба, в іншому – фальсифікований алкоголь. Держава охороняє права споживачів. А до них належить кожен з нас. Але не всі громадяни знають, як користуватися своїми правами і не всі можуть зорієнтуватися – що робити, коли товар неякісний та вашими правами знехтувано.
Житлово-комунальні послуги коштують нині недешево. А тому природно, що споживачі за свої гроші хочуть, щоб ці послуги були якісними. Втім, фахівці зауважують, що, крім вимог споживачів, комунальники мусять керуватися низкою бюрократичних чинників – це інструкції, нормативно-правові документи, стандарти якості послуг.
Щороку в Україні виникає більше сотні надзвичайних ситуацій природного походження, які завдають людям багато клопоту та лиха. Щойно настала справжня зима, як відразу ж почалися проблеми: машини, які потрапили до полону снігових заметів, дорожньо-транспортні пригоди, що сталися через ожеледицю, лавини в горах.
19 жовтня 2017 року Верховна Рада України ухвалила Закон «Про державні фінансові гарантії надання медичних послуг та лікарських засобів», який має повністю змінити не тільки якість надання медичних послуг у державі, а й усю медичну систему загалом.