Я одинока мати, інвалід ІІ групи загального захворювання. Також разом зі мною живе моя мати, якій 82 роки, учасник війни, лежача хвора людина. Коли мій син навчався у школі, певний час я отримувала соціальну допомогу та допомогу як одинока мати. А потім раптово їх виплачувати перестали. Коли я поскаржилася, їх виплатили за кілька місяців. Потім суттєво ці допомоги зменшили. А зрештою, коли хлопець вступив до вишу, їх взагалі відмінили. І коли він навчався в аспірантурі, ми нічого не отримували також. Хоч я документально доводила, що родина моя малозабезпечена, змушені жити на мою невелику пенсію, ніхто до мене не дослухався.
Хочу дізнатися, чи це було правомірно? 

Р. СЕРБЕНЮК,
м. Вінниця

Хочу дізнатися, яка процедура видачі нового паспорта замість утраченого документа і як довго вона має тривати?
Певний час тому з місцевого центру «Відкрите серце» надіслали запит до голови міста Олександрії, аби допомогти двом людям, які потрапили в складні життєві обставини, відновити втрачені документи. Адже одному з них прийшов час оформляти пільгову пенсію, друга перебуває у центрі соціальної реабілітації і самостійно зробити цього не може.
Проте цей запит був перенаправлений до місцевого відділу внутрішніх справ, а питання й досі залишається невирішеним. Підкажіть, будь ласка, куди слід звернутися, аби пришвидшити процес та розв’язати цю проблему?

В. ДЕМЧЕНКО,
м. Олександрія, Кіровоградська обл.

Живу в селі, маю роботу, але зарплата дуже мала. Єдина надія на виживання моєї родини — на земельний пай, який здаємо в оренду. Проте нам із сусідами не зрозуміло, чому одні орендарі платять одну суму, другі — іншу. Від чого це залежить і чи це законно? Також хочемо знати, чи є закон з цього приводу, яким мають послуговуватися всі орендарі.

А ще дуже багато незрозумілого у виплаті орендної плати після переоформлення спадщини на землю. І ніде не можна добитися правди. Деякі агрофірми оплачують за три останні роки, інші — з того часу, коли оформив спадщину в нотаріуса. А є й такі, що видають орендну плату тільки після оформлення угоди. Але ж не з вини власника землі інколи переоформлення документів щодо спадщини триває по кілька років.

Будь ласка, надайте детальне роз’яснення з цих питань.

Т. ЧЕЛАПКО,
село Новобіла Луганської обл. 

Нещодавно у вашій поважній газеті прочитав інтерв’ю з директором департаменту пенсійного забезпечення Мінсоцполітики Миколою Шамбіром. Особливо мене зацікавив момент, де він розповідав, що з 1 травня 2012 року було збільшено розміри підвищення пенсій учасникам війни. Проте, на жаль, не вказано документ (закон, указ Президента, постанова Кабміну тощо), яким це регламентується. Намагався знайти цю інформацію в Інтернеті, та марно. Запитував у сусідів, друзів, знайомих, але вони теж не знають. Ось і попросили мене звернутися до газети, можливо, ви нам допоможете.

Тому прошу на сторінках «Урядового кур’єра» дати мені відповідь на запитання, яким законодавчим актом це регламентується та що конкретно там зазначено. Заздалегідь вдячний.

М. КАЗАРІН,
село Зорівка Херсонської обл. 

Будинок, у якому проживаю з 1996 року, був, на мою думку, неправильно спроектований та побудований. А ще протягом багатьох років він експлуатується з порушенням норм чинного законодавства. Можу це стверджувати, адже за фахом я технолог будівельного виробництва з чималим стажем.

Біля будинку розташований Дарницький залізничний вокзал. А отже, щодня по кілька разів повз нього проходять великовантажні електропотяги. Але ні захистом довкілля, ні  розташованих поряд будівель та людей, що у них мешкають, ніхто не переймається. Виживаємо, як можемо, але нині будинок уже в критичному стані.

Усі вікна і двері у моїй квартирі, та й у сусідів, вкриті тріщинами. Стіни потріскані і просідають. І хоч ніякого ремонту місцевий ЖЕК робити не бажає, та й взагалі не дуже переймається наданням мешканцям якісних комунальних послуг, плату за них бере вчасно і досить високу, вищу за місцеві тарифи. Мої скарги просто ігнорують. І те, що я ветеран праці, ніякого впливу на цих працівників не має.

Хто захистить мене та моїх сусідів від руйнації будинку, а також байдужості, бездіяльності і свавілля працівників ЖЕКу?

В. КОСТЕНКО-КОСТЕНЧУК,
м. Київ

Чи має право дочка інваліда Великої Вітчизняної війни, який уже помер, на статус члена родини інваліда війни, якщо вона сама інвалід ІІІ групи, заміжня не була, своєї родини не має? Якщо так, то куди вона має звернутися?

Г. МІЗЯК,
голова ветеранської організації «Медики»,  м. Харків 

Звертаюся від імені матері-пенсіонерки, ветерана праці, інваліда ІІ групи, дитини війни. П’ять років тому вона приватизувала земельну ділянку біля свого будинку. А потім отримала у спадок від своєї матері будинок і землю. Хотіла і ту ділянку приватизувати, та їй відмовили.

Натомість запропонували цю землю викупити за… майже 100 тисяч гривень. Звідки у пенсіонерки такі гроші? Друзі порадили взяти цю землю в оренду. Як пенсіонерці, ветерану праці та інваліду їй мають надати пільги. Та ні, хоч і зверталася до багатьох інстанцій, встановили ціну — 3% від вартості землі. І знову, де ж пенсіонерці взяти щомісяця по три тисячі гривень, щоб тільки за землю платити?

Проте іншого вибору їй взагалі не надали: або орендуй і голодуй, або прощайся із землею. А ще вже хтось, напевно, накинув оком на мамину землю, бо межі ділянки порушені з відома селищної ради.

Як розв’язати цю проблему?

О. ЖУМАЙЛО, селище Овідіополь, Одеська область

Я власник земельного паю. У 2010 році здав його в оренду приватному підприємству, на підтвердження чого маю всі належні документи. За угодою вони мені платили 1,5% від вартості землі.

У 2012 році, згідно з постановою Кабміну № 1185, за кожен орендований гектар ріллі орендар має платити від 700 до 800 гривень. Інші сільгосппідприємства, які орендують землю у моїх односельців, цієї постанови дотримуються і платять людям чесні гроші. А мені не доплачують, мій орендар законодавство ігнорує. Коли я прийшов до них з претензіями, отримав лаконічну відповідь: «Не подобається — йдіть геть!»

Тож маю два запитання:

1. Чи згадана постанова Кабміну обов’язкова до виконання всіма сільгосппідприємствами, які орендують землю у селян?

2. Куди можу поскаржитися?

М. ЧОРНЕНЬКИЙ,
с. Пришиб, Харківська область

Я інвалід дитинства по зору ІІ групи. Звертався до місцевого відділу соціального захисту громадян із проханням розповісти детально, на які  пільги у зв’язку з цим маю право. Та мені відповіли лаконічно: ні на які. Але я не вірю.

Тому вирішив звернутися до газети. Будь ласка, дайте докладну відповідь на моє запитання. Заздалегідь вдячний.

М. ПІЗНЮР,
м. Деражня Хмельницької обл. 

Певний час тому я отримав у спадщину від батька будинок і земельну ділянку  0,15 га. Будинок розташований на цій ділянці.

Нещодавно я подарував цей будинок своєму синові, там він нині мешкає з родиною. А от як передати йому земельну ділянку, не знаю. Будь ласка, надайте мені консультацію з цього приводу.

В. КОПЕРЛЬОС,
с. Верхнє Водяне Закарпатської обл.