Пряма телефонна лінія КМУ

  • Валентина КОКІНА

    Архіви для людей

     Пам’ять про війну не відпускає нас — нащадків. Війна не закінчена доти, поки не похований останній солдат, поки живуть діти, онуки воїнів, могили яких досі не знайдені, а самі вони «в списках не значаться». Не припиняються й звернення громадян, які прагнуть дізнатися про загиблих родичів, на урядову телефонну «гарячу лінію». 

  • Валентина КОКІНА

    Підтримаймо малий бізнес

     За період з 30 червня по 6 липня цього року на «Гарячу лінію» — «Діалог з малим бізнесом» Урядового контактного центру надійшло 40 звернень від суб’єктів підприємницької діяльності. Це на 7 звернень більше у порівнянні з минулим тижнем. 

  • Валентина КОКІНА

    Коли інсулін стане доступним?

    Незважаючи на існування державних програм щодо підтримки  людей, хворих  на цукровий діабет, гемофілію тощо, на урядову телефонну «гарячу лінію» не припиняють надходити звернення громадян з проханням вирішити питання про надання  безкоштовної медичної допомоги та допомоги медичними препаратами. 

  • Валентина КОКІНА

    Пасажири вимагають комфорту

    З початком літнього сезону дедалі більше проблем виникає у сфері транспортного обслуговування громадян. Очевидно, це пов’язано зі збільшенням пасажиропотоку.  

    Передусім наших співвітчизників непокоїть незадовільний санітарно-технічний стан рухомого складу та неналежний рівень обслуговування під час здійснення перевезення,  повідомив «УК» Урядовий  контактний центр, куди стікається вся інформація від заявників.

  • Валентина КОКІНА

    Курс — на оздоровлення

    Надворі у розпалі літо. Тож настав сезон відпочинку. Куди поїхати, де поправити здоров’я? Ці питання цікавлять багатьох людей. Цілком логічно, що з початком оздоровчої кампанії на урядову «гарячу лінію» почали  надходити звернення громадян саме з цих питань. «Урядовий кур’єр» дослідив, що найбільше турбує населення під час оздоровчої кампанії. Про це — у черговій публікації.

  • Валентина КОКІНА

    Як потрапити в дитсадок?

    Протягом останніх років в Україні склалася непроста ситуація —  з одного боку, приємна, бо збільшується кількість населення країни, а з іншого — дітям бракує місць у дитячих дошкільних закладах. Нерідко батьки заздалегідь записуються до того чи іншого садка ще у період вагітності матері. Тож одним із пріоритетних завдань уряду є розширення мережі дитячих садків. У зв’язку з цим готується низка нормативно-правових актів щодо спрощення процедури відкриття дошкільних навчальних закладів та звільнення таких закладів (незалежно від форми власності) від сплати земельного податку та податку на прибуток, отриманого від надання освітніх послуг. 

  • Валентина КОКІНА

    Коли тарифи на послуги завищені

    Щодо якості й вартості житлово-комунальних послуг останнім часом на  урядову телефонну «гарячу лінію» люди звертаються дедалі частіше. Незадовільна робота котельних, теплових мереж, водогонів, каналізації, ліфтів викликає  невдоволення споживачів. І що прикро, якість послуг не покращується, а тарифи  зростають. Чому  спостерігається така ситуація, дізнавався «Урядовий кур’єр», аналізуючи інформацію Урядового контактного  центру.

  • Валентина КОКІНА

    Оздоровлення - за державні кошти

     У школах пролунав останній дзвоник. Для малечі та старшокласників до 15 червня плануються навчальні екскурсії. Власне, відтоді й розпочнеться літня оздоровча кампанія. "Урядовий кур'єр" продовжує серію публікацій за зверненнями громадян на урядову "гарячу лінію".

  • Валентина КОКІНА

    На підтримку малого бізнесу

     В Урядовому контакт-центрі - попри те, що розпочався дачний сезон і багато хто виїхав з міст, - телефонні дзвінки не вщухають. У цьому впевнився "Урядовий кур'єр", досліджуючи тематику звернень громадян та реагування на них владних структур. Тож інформуємо читачів про основні аспекти заявників.

  • Валентина КОКІНА

    Дітей до школи знову підвозять

    Попри те, що країна відзначала 66-й День Перемоги, у святковий тиждень кількість дзвінків на урядову телефонну «гарячу лінію» аж ніяк не зменшилась. Про це повідомили редакції в Урядовому контакт-центрі. Тож ми продовжуємо інформувати читачів про те, що болить співвітчизникам та як владні структури розв’язують їхні проблеми. За період з 9 по 15 травня 2011 року надійшов 5021 вхідний дзвінок. На 3158 звернень фахівцями Центру надані консультації й довідкова інформація. 1863 звернення надіслано на опрацювання за належністю до органів виконавчої влади.