Пряма телефонна лінія КМУ

  • Валентина КОКІНА

    Держава хоче знати потреби людей

    Головний редактор газети «Урядовий кур’єр» Сергій Брага і директор Державної установи «Урядовий контактний центр» Валерій Плохій уклали угоду про творчу співпрацю та партнерство. Цим документом передбачається підвищити рівень поінформованості населення про роботу урядової телефонної «гарячої лінії», через яку здійснюється  взаємодія уряду з громадськістю, а також роз’яснення системних соціально-економічних реформ, які запроваджуються в Україні, та оперативне реагування владних структур на суспільні потреби. 

  • Валентина КОКІНА

    Сумчани стурбовані станом охорони здоров’я

    Ніщо так влучно не характеризує стан справ на території регіону, як  різновид звернень громадян до владних структур. «УК» вирішив поцікавитися в Урядовому контактному центрі, з чим звертаються на урядову телефонну «гарячу лінію» люди з різних регіонів України. Розпочали з Сумської області, адже тут керівники місцевих органів виконавчої влади і органів місцевого самоврядування відповідально ставляться до заяв, пропозицій і скарг людей. Питання, порушені сумчанами у кожному четвертому зверненні, вирішено місцевими органами влади у повному обсязі. Це — один з кращих показників серед регіональних органів виконавчої влади країни.

  • Валентина КОКІНА

    Наведемо порядок у власному домі!

    Належний стан об’єктів загального користування — парків, скверів —    та багато іншого, з чого складається поняття благоустрій, — сфера турботи місцевих органів виконавчої влади. З початку року на урядову телефонну «гарячу лінію» надійшло 2752 звернення громадян з цього питання. Якщо порівняти з аналогічним періодом минулого року, то кількість їх збільшилася у 1,3 раза, повідомив «УК»   Урядовий контактний центр. 

  • Валентина КОКІНА

    Звернень з невиплати зарплат стало менше

    Тривала  затримка заробітної плати в деяких галузях економіки залишається в країні досить актуальною. Такий висновок випливає із заяв громадян, які надходять на урядову телефонну «гарячу лінію». 

    З початку року зареєстровано 4,3 тис. звернень з питань невиплати заробітної плати суб’єктами підприємницької діяльності, комунальними, державними підприємствами, установами й організаціями, що на 24,5 % менше порівняно з таким же періодом минулого року.

  • Валентина КОКІНА

    На роботу — через службу зайнятості

    Про те, що проблема зайнятості населення в Україні досить актуальна, свідчать звернення громадян на урядову телефонну «гарячу лінію». З початку цього року там зареєстровано 940 звернень з питань зайнятості та безробіття, що на третину більше, ніж за такий же період 2010 року, повідомили «УК» в Урядовому контактному центрі. 

  • Валентина КОКІНА

    Архіви для людей

     Пам’ять про війну не відпускає нас — нащадків. Війна не закінчена доти, поки не похований останній солдат, поки живуть діти, онуки воїнів, могили яких досі не знайдені, а самі вони «в списках не значаться». Не припиняються й звернення громадян, які прагнуть дізнатися про загиблих родичів, на урядову телефонну «гарячу лінію». 

  • Валентина КОКІНА

    Підтримаймо малий бізнес

     За період з 30 червня по 6 липня цього року на «Гарячу лінію» — «Діалог з малим бізнесом» Урядового контактного центру надійшло 40 звернень від суб’єктів підприємницької діяльності. Це на 7 звернень більше у порівнянні з минулим тижнем. 

  • Валентина КОКІНА

    Коли інсулін стане доступним?

    Незважаючи на існування державних програм щодо підтримки  людей, хворих  на цукровий діабет, гемофілію тощо, на урядову телефонну «гарячу лінію» не припиняють надходити звернення громадян з проханням вирішити питання про надання  безкоштовної медичної допомоги та допомоги медичними препаратами. 

  • Валентина КОКІНА

    Пасажири вимагають комфорту

    З початком літнього сезону дедалі більше проблем виникає у сфері транспортного обслуговування громадян. Очевидно, це пов’язано зі збільшенням пасажиропотоку.  

    Передусім наших співвітчизників непокоїть незадовільний санітарно-технічний стан рухомого складу та неналежний рівень обслуговування під час здійснення перевезення,  повідомив «УК» Урядовий  контактний центр, куди стікається вся інформація від заявників.

  • Валентина КОКІНА

    Курс — на оздоровлення

    Надворі у розпалі літо. Тож настав сезон відпочинку. Куди поїхати, де поправити здоров’я? Ці питання цікавлять багатьох людей. Цілком логічно, що з початком оздоровчої кампанії на урядову «гарячу лінію» почали  надходити звернення громадян саме з цих питань. «Урядовий кур’єр» дослідив, що найбільше турбує населення під час оздоровчої кампанії. Про це — у черговій публікації.