Пряма телефонна лінія КМУ

  • Послуги на залізничному транспорті потребують вдосконалення

    Залізничний транспорт є одним з основних засобів пересування на великі відстані для громадян. Регулювання цього виду перевезень відбувається згідно із Законом України «Про залізничний транспорт», постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1997 р. № 252 «Про Порядок обслуговування громадян залізничним транспортом» та іншими нормативно-правовими актами. Часто пасажири потягів стикаються з проблемами при купівлі квитків, отриманні пільг, обслуговуванні на вокзалах, на що вони і скаржаться на урядову «гарячу лінію». 

  • Забруднення річок має бути припинено

    15 квітня в Україні відзначають День довкілля. У зв’язку з цим неможливо не згадати проблемні питання стосовно охорони навколишнього середовища, які виникають у нашій країні.  

  • Безкоштовні ліки для важкохворих

    Хронічні хвороби потребують якісного лікування та вчасного прийому медичних препаратів. За ініціативою уряду хворі мають право на безкоштовне забезпечення препаратами від цукрового діабету та інших захворювань.  

  • Інна КОСЯНЧУК

    Підприємців найбільше турбують земельні питання

    На урядову «гарячу лінію» звертається чимало людей, які просять роз’яснити норми місцевих податків і зборів. Відповідно до Податкового кодексу України, до місцевих податків належить податок на майно (на нерухомість, відмінну від земельної ділянки, і плата за землю у складі майна), а також єдиний податок для юридичних осіб і суб’єктів підприємництва. До місцевих зборів належать збори за місця для паркування транспортних засобів, туристичні збори та збори за провадження деяких видів підприємницької діяльності. 

  • Пошкодження дерев та рослин не залишиться безкарним!

    Про те, що охорона навколишнього середовища є важливим обов`язком людини, кожен з нас пам`ятає ще зі шкільної лави. Проте у наш час нових технологій, транспортного навантаження, напруженого виробництва на заводах та підприємствах екологічна ситуація дедалі погіршується. Тож діяльність людини прямо або посередньо шкодить природі. Одним з гострих питань, які потребують уваги, є вирубування лісів та пошкодження рослинності. 

  • Пільги та зниження цін на проїзд – вимоги українців!

    Кожного дня мільйони українців користуються автомобільним, залізничним і водним транспортом. Пересування — це звичне явище для більшості громадян. Тож будь-які труднощі або зміни у сфері транспортних перевезень можуть добряче вплинути на повсякденне життя. Контроль за якістю транспортного обслуговування здійснює Державна служба України з безпеки на транспорті. 

  • Клієнт Ощадбанку завжди правий!

    Кредитування, переказ грошей, оплата послуг – для здійснення цих та інших фінансових операцій щодня тисячі українців звертаються до банків. Серед них чимало громадян користуються послугами АТ «Ощадбанк», який найбільший за кількістю відділень серед усіх банків України. Окрім того, саме цей банк є єдиним у країні, що має державну гарантію повного збереження грошових вкладів громадян  згідно із статтею 57 Закону України «Про банки і банківську діяльність». Незважаючи на злагоджену роботу керівництва та працівників Ощадбанку, іноді його клієнти стикаються з труднощами, про що вони й скаржаться на урядову «гарячу лінію». 

  • Інна КОСЯНЧУК

    І безкоштовна медицина має бути якісною

    Офіційно в Україні у державних і комунальних закладах охорони здоров’я основні види медичної допомоги — швидка й невідкладна, амбулаторно-поліклінічна, стаціонарна тощо — для населення безплатні. Це врегульовано урядовою пост ановою від 11.07.2002 р. № 955 «Про затвердження Програми подання громадянам гарантованої державою безоплатної медичної допомоги». Але чимало пацієнтів, збираючись на консультацію до лікаря, готує якісь гривні для «подяки». А якщо йдеться про тривале лікування — потрібна чимала сума на ліки й обслуговування. Проте кошти не завжди є під рукою, а лікуватися потрібно негайно. Тож із приводу питань безплатного обслуговування у медичних закладах та наявності необхідних медикаментів громадяни звертаються на урядову гарячу лінію. 

  • Втратив роботу — зареєструйся у центрі зайнятості!

    Втрата роботи –це неприємність, яка може спіткати кожного. Пошук нового місця працевлаштування може зайняти чимало часу, а гроші потрібні негайно. Тож для забезпечення тимчасово безробітних громадян створено центри зайнятості, після реєстрації в яких виплачується фінансова допомога по безробіттю. Це питання врегульовано Законом України «Про зайнятість населення», постановою Кабінету Міністрів України від 20 березня 2013 р. № 198 «Про затвердження Порядку реєстрації, перереєстрації безробітних та ведення обліку осіб, які шукають роботу» (зі змінами) та іншими нормативно-правовими актами. 

  • Сім’ї з дітьми потребують вчасних соціальних виплат

    Соціальна допомога — один з основних шляхів державної підтримки малозабезпечених верств населення. Окремої уваги потребують сім’ї з дітьми. Адже під час кризи виховати та підняти на ноги одну дитину складно, а якщо їх троє або четверо, це потребує багато зусиль батьків, а також держави. А якщо малюки ростуть у неповній сім’ї, соціальна допомога вкрай потрібна.