Пряма телефонна лінія КМУ

  • Якщо заборгували заробітну плату

    Матеріальне становище населення характеризується, зокрема, станом виплати заробітної плати. Заборгованість з виплати заробітної плати є порушенням конституційного права громадян (стаття 43 Конституції України) на своєчасне отримання винагороди за працю згідно з законодавством України та міжнародними нормами. Адже заробітна плата залишається головним, переважно єдиним доходом працюючої людини. Внаслідок цього, несвоєчасна її виплата суттєво впливає на фінансове становище українських родин. Працівники, яким затримується зарплата, не можуть реалізувати своє право на соціальний захист – вони не є звільненими, не отримують допомогу і не можуть оформити субсидію, бо офіційно мають дохід від зайнятості. 

  • Громадян найбільше непокоїть стан та ремонт доріг

    Хороший стан українських доріг має стратегічне значення для держави. Адже через погані дороги погіршується безпека дорожнього руху (кожен день гинуть українці), зменшується доступ до послуг в громадах (медичних, освітніх, адміністративних закладів), знижується туристична привабливість. А без якісних, сучасних доріг неможлива модернізація України. У будівництві доріг знайшли вихід зі світової кризи США, Німеччина та Японія, які згодом стали одними з найбільш високорозвинених країн у світі. 

  • Нацполіція: служити й захищати суспільство

    Служити суспільству — таке положення щодо Національної поліції закріплено в статті 1 Закону України «Про Національну поліцію». Служити суспільству шляхом забезпечення охорони прав і свобод людини, протидії злочинності, підтримання публічної безпеки і порядку.

  • Ставлення до старшого покоління – якісний показник суспільства

    28 червня в Україні відзначатиметься 23-я річниця Конституції України. Однією з основоположних норм Конституції, встановленою статтею 46, є право громадян на соціальний захист, що включає право на забезпечення їх у разі повної, часткової або тимчасової втрати працездатності, втрати годувальника, безробіття з незалежних від них обставин, а також у старості та в інших випадках, передбачених законом. 

  • У яких випадках викликається швидка допомога

    Робота швидкої медичної допомоги – одне з найболючіших питань для українців у контексті реформування медичної системи. Як стверджують у Міністерстві охорони здоров’я, виклики швидкої допомоги ніхто не скасовував. Діє положення про єдину систему надання екстреної (невідкладної) медичної допомоги, затверджене наказом МОЗ від 1 червня 2009 року № 370. 

  • Споживачі хочуть якісних послуг у сфері телекомунікацій

    Абоненти зацікавлені у підвищенні якості телекомунікаційних послуг, про що свідчать аналітичні звіти Урядового контактного центру та Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації.

  • Графік проведення прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів України за участю керівників центральних органів виконавчої влади на червень 2019 року

    7  червня  Міністерство у справах ветеранів України

    11 червня  Пенсійний фонд України

  • Урядовий контактний центр завжди почує вас

    10 років тому розпочав роботу Урядовий контактний центр. Упродовж цього періоду тут опрацювали понад 9,5 мільйона звернень від українців, з яких 4,4 мільйона — лише за три роки спільної роботи з чинним урядом. Особливо важливо, що в кол-центрі не лише прийняли ці звернення, а й на 5 мільйонів з них надали роз’яснення та консультації.

  • Любомира КОВАЛЬ

    Урядовий контактний центр: по той бік телефона

    Менш ніж за тиждень державна установа «Урядовий контактний центр», створена для якісної комунікації між владою та громадянами, відзначатиме першу вагому дату — 10 років з початку роботи. У попередніх матеріалах з цієї нагоди «Урядовий кур’єр» розповідав про етапи становлення і розвитку центру й про те, як його фахівці допомагають людям у ситуаціях, що потребують термінового реагування.

  • Любомира КОВАЛЬ

    Урядовий контактний центр: порадять, проконсультують, допоможуть

    Наприкінці травня державна установа «Урядовий контактний центр», створена для якісної комунікації між владою та звичайними українцями, відзначатиме першу вагому дату — 10 років від початку роботи. А напередодні один із найдосвідченіших працівників центру, начальник відділу забезпечення зворотного зв’язку та контролю якості опрацювання звернень Сергій Мегей, який працює тут із 2009 року, пригадав та розповів «Урядовому кур’єру» про випадки, коли фахівці центру допомогли людям не лише консультацією чи порадою, а й посприяли тому, аби конкретні гострі та болючі питання були вирішені швидко та по суті.