Пряма телефонна лінія КМУ

  • Половина всіх звернень щодо якості теплопостачання у закладах освіти стосується дошкільних навчальних закладів

    З настанням осінньо-зимового періоду питання якості послуг з централізованого опалення і постачання гарячої води стають особливо актуальними для населення. У грудні цього року рішенням Кабінету Міністрів України були затверджені відповідні правила надання послуги з постачання гарячої води, а також типові договори. Віднині гаряча вода повинна подаватись споживачам не нижче 50°С і не вище ніж 75 °С. В Уряді поінформували, що документом визначені вимоги до якості самої послуги — постачання гарячої води, а також встановлені одиниці виміру за спожите. У разі неотримання якісних послуг громадяни матимуть право на перерахування вартості.

  • На урядову «гарячу лінію» люди звертаються з приводу реалізації житлових програм

    У Програмі діяльності Кабінету Міністрів України одну з цілей Міністерства розвитку громад та територій України визначено так: українці маютимуть комфортне та доступне житло.

    Важливим соціальним завданням держави є задоволення потреби людини в житлі, оскільки низький рівень забезпечення житлом є однією із найгостріших соціальних проблем держави. 

  • Права людей з інвалідністю в Україні захищені Конвенцію ООН

    Незабаром виповнюється 10 років, як Україна Законом від 16.12.2009 року ратифікувала Конвенцію ООН про права осіб з інвалідністю. Відтоді наша держава взяла на себе зобов’язання забезпечувати повноцінне життя людей з інвалідністю в усіх сферах, зокрема у сфері зайнятості. 

  • Серед топзвернень — запитання про субсидії

    Як повідомили «Урядовий кур’єр» в управлінні взаємодії з громадськістю Урядового контактного центру, з початку 2019 року на урядову «гарячу лінію» надійшла майже 131 тисяча звернень з питань житлових субсидій, що становить 12,4% загальної кількості зареєстрованих звернень. Найактивніше зверталися жителі Києва, Дніпропетровської, Харківської та Донецької областей. Працівники центру надали консультації та довідкову інформацію майже 37 тисячам заявників.

  • Вакцинація дітей: про що потрібно знати батькам

    Щороку холодна пора – це випробування для сотень дитячих садочків і шкіл по всій Україні. Грип та кір змушують «йти» на безстрокові канікули більшість навчальних закладів і через це зупиняється освітня програма. Чи завжди причиною епідемії стає відмова батьків від вакцинації дітей? Саме настав час заглибитись у цю болючу і сезонну тему. 

  • Громадяни цікавляться новітніми інформаційними технологіями, які впроваджує Пенсійний фонд України

    Останнім часом все активніше громадянами поважного віку використовуються новітні інформаційні технології, які впроваджує Пенсійний фонд України (ПФУ), головне завдання якого є покращення обслуговування його відвідувачів, мінімізація витрат часу та максимальне спрощення процедур одержання послуг, і як складова цього напряму – можливість дистанційного їх отримання за допомогою сучасних електронних сервісів. 

  • Що потрібно знати, щоб влаштувати малюка в дитячий садок?

    Ще до народження дитини батьків турбує проблема зарахування майбутнього малюка до дитячого садка. У Міністерстві освіти і науки роз’яснюють процедуру електронного запису у садок. Зважаючи на складну ситуацію з дитсадками, у чергу можна ставати навіть з моменту народження дитини. Однак лише в тому випадку, якщо батьки впевнені, що не змінюватимуть своє місце проживання. В іншому разі таке рішення буде недоцільним. 

  • Ефір не все стерпить

    У Доктрині інформаційної безпеки України зазначено, що пріоритети державної політики в інформаційній галузі — розвиток і захист технологічної інфраструктури забезпечення інформаційної безпеки України; забезпечення повного покриття території України цифровим мовленням насамперед у прикордонних районах, а також на тимчасово окупованих територіях тощо.

  • Поінформований — значить убезпечений

    Нещодавно в Україні на законодавчому рівні вирішено питання унормування захисту прав споживачів фінансових послуг. Так, Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо захисту прав споживачів фінансових послуг», прийнятим Верховною Радою України 20 вересня 2019 року, внесено зміни до низки законодавчих актів України, як-от Кодекс України про адміністративні правопорушення, Закони України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг», «Про захист прав споживачів», «Про рекламу», «Про банки і банківську діяльність» тощо. Документ набере чинності 19 січня 2020 року.

  • Які права має пацієнт

    Однією з найбільш важливих для громадян України є галузь охорони здоров’я. Реформа охорони здоров’я увійшла до переліку найактуальніших.