Пряма телефонна лінія КМУ

  • Валентина КОКІНА

    Волинян турбують трудові відносини

    «Урядовий кур’єр» дослідив, з якими питаннями звертаються на урядову «гарячу лінію» жителі Волині. За вісім місяців (січень — серпень) 2011 р. кількість звернень з області збільшилася порівняно з аналогічним періодом минулого року на 6,4% (2 561 звернення), повідомили в Урядовому контактному центрі.

  • Любомира КОВАЛЬ

    Ціни договірні — контроль державний

    Уряд намагається не допустити необгрунтованого підвищення цін на продукти харчування. За прогнозами експертів, у вересні слід чекати на зниження вартості як круп, так і картоплі з овочами. А що ж насправді відбувається на місцях, можна дослідити, зокрема, аналізуючи звернення громадян на урядову «гарячу лінію».  

    За останні вісім місяців надійшло 605 скарг щодо підвищення цін, що складає 0,4% від усіх звернень громадян за цей період. Порівняно з відповідним періодом минулого року їх кількість збільшилася в 1,5 раза.

  • Любомира КОВАЛЬ

    Стипендії почали виплачувати вчасно

     «УК» продовжує ознайомлюватися з тематикою дзвінків на урядову «гарячу лінію» від громадян з різних регіонів України. Питаннями підготовки освітніх закладів до занять громадяни почали цікавитись задовго до травневого наказу МОНмолодьспорту, який офіційно оголосив про підготовку до початку нового 2011-2012 навчального року.

  • Валентина КОКІНА

    Житомирян цікавлять нові робочі місця

    «УК» продовжує знайомитись з тематикою дзвінків на урядову «гарячу лінію» від громадян з різних регіонів України. Цього разу — з Житомирської області. За сім місяців (січень-серпень) 2011 року на урядову «гарячу лінію» надійшло 3 528 звернень від жителів Житомирської області, що на 1,7% (або 271 звернення) менше, ніж за аналогічний період минулого року.

    Із загальної кількості звернень 2032 надіслано на опрацювання за належністю до органів виконавчої влади, а1496 громадянам надали консультації та довідкову інформацію безпосередньо працівники Центру.

  • Валентина КОКІНА

    Найчастіше питають про пенсію

     Проблеми, з якими звертаються до Урядового контактного центру жителі Запорізької області, стали об’єктом уваги «УК». За 7 місяців  поточного року на урядову «гарячу лінію» надійшло 8,6 тис. звернень, повідомили нам у Центрі. Із загальної кількості звернень 3,7 тис. надіслано на опрацювання за належністю до органів виконавчої влади, з них понад 1,5 тис. — Запорізькій облдержадміністрації. Майже 3,7 тис. громадян отримали консультації та довідкову інформацію безпосередньо від працівників Центру.

  • Валентина КОКІНА

    Держава хоче знати потреби людей

    Головний редактор газети «Урядовий кур’єр» Сергій Брага і директор Державної установи «Урядовий контактний центр» Валерій Плохій уклали угоду про творчу співпрацю та партнерство. Цим документом передбачається підвищити рівень поінформованості населення про роботу урядової телефонної «гарячої лінії», через яку здійснюється  взаємодія уряду з громадськістю, а також роз’яснення системних соціально-економічних реформ, які запроваджуються в Україні, та оперативне реагування владних структур на суспільні потреби. 

  • Валентина КОКІНА

    Сумчани стурбовані станом охорони здоров’я

    Ніщо так влучно не характеризує стан справ на території регіону, як  різновид звернень громадян до владних структур. «УК» вирішив поцікавитися в Урядовому контактному центрі, з чим звертаються на урядову телефонну «гарячу лінію» люди з різних регіонів України. Розпочали з Сумської області, адже тут керівники місцевих органів виконавчої влади і органів місцевого самоврядування відповідально ставляться до заяв, пропозицій і скарг людей. Питання, порушені сумчанами у кожному четвертому зверненні, вирішено місцевими органами влади у повному обсязі. Це — один з кращих показників серед регіональних органів виконавчої влади країни.

  • Валентина КОКІНА

    Наведемо порядок у власному домі!

    Належний стан об’єктів загального користування — парків, скверів —    та багато іншого, з чого складається поняття благоустрій, — сфера турботи місцевих органів виконавчої влади. З початку року на урядову телефонну «гарячу лінію» надійшло 2752 звернення громадян з цього питання. Якщо порівняти з аналогічним періодом минулого року, то кількість їх збільшилася у 1,3 раза, повідомив «УК»   Урядовий контактний центр. 

  • Валентина КОКІНА

    Звернень з невиплати зарплат стало менше

    Тривала  затримка заробітної плати в деяких галузях економіки залишається в країні досить актуальною. Такий висновок випливає із заяв громадян, які надходять на урядову телефонну «гарячу лінію». 

    З початку року зареєстровано 4,3 тис. звернень з питань невиплати заробітної плати суб’єктами підприємницької діяльності, комунальними, державними підприємствами, установами й організаціями, що на 24,5 % менше порівняно з таким же періодом минулого року.

  • Валентина КОКІНА

    На роботу — через службу зайнятості

    Про те, що проблема зайнятості населення в Україні досить актуальна, свідчать звернення громадян на урядову телефонну «гарячу лінію». З початку цього року там зареєстровано 940 звернень з питань зайнятості та безробіття, що на третину більше, ніж за такий же період 2010 року, повідомили «УК» в Урядовому контактному центрі.