Пряма телефонна лінія КМУ

  • Валентина КОКІНА

    Потреба в путівках все ще існує

    Про що мріють улітку діти? Звичайно, про відпочинок. А їхні батьки намагаються подбати про те, щоб якомога краще оздоровити своє чадо. Та, як з’ясувалося зі звернень громадян до Урядового контактного центру, попри виконання кількісних показників, якість оздоровчого процесу, м’яко кажучи, викликає дуже багато запитань.
    Протягом І півріччя 2012 року на урядову телефонну «гарячу лінію» надійшло 90 звернень з питань оздоровлення дітей. Переважна більшість звернень – з Дніпропетровської області та АР Крим (11 або 12,2 % від загальної кількості звернень), м. Києва (10 або 11,1 %) та Сумської області (8 або 8,9 %). 

  • Любомира КОВАЛЬ

    Українців турбує охорона здоров’я

    В урядовому контактному центрі підбили підсумки роботи за перше півріччя 2012 року. З’ясувалося, що найактуальнішим питанням, з якого отримали найбільше звернень, є охорона здоров’я. Воно й не дивно, адже коли щось болить — людину ніщо не тішить. А коли до фізичного болю додається ще й багато запитань на кшталт, де купити хороші медпрепарати, як знайти кваліфікованого лікаря, чи слід лягати в лікарню, і при цьому швидко порожніє гаманець, розгубитися може навіть сильна духом людина. Саме тому працівники урядової «гарячої лінії» завжди готові вислухати і допомогти. 

  • Валентина КОКІНА

    І держслужбовцям потрібна допомога

    Від сумлінності держслужбовців, які працюють у державних органах влади, залежать соціальна стабільність та рівновага у суспільстві, моральне та фінансове благополуччя населення. 
    Водночас держслужбовці у повсякденному житті, як і всі пересічні громадяни,  стикаються з проблемами, котрі намагаються вирішити з допомогою  урядової телефонної «гарячої лінії».
    «УК» поцікавився в Урядовому контактному центрі, з якими питаннями звертаються державні службовці на урядову телефонну «гарячу лінію»,  та що їх турбує. 

  • Валентина КОКІНА

    Будувати на радість новоселам

    Уряд готовий до конструктивної критики громадськості. Аналіз звернень громадян на урядову телефонну «гарячу лінію» дає змогу вчасно реагувати на проблемні питання, знаходити можливості для виправлення помилок, які трапляються під час проведення реформ у країні. Як повідомили «УК», на урядову телефонну «гарячу лінію» з питань дерегуляції в будівельній сфері з січня по червень 2012 року надійшло 102 звернення, з яких 90 розглянуто протягом звітного періоду органами виконавчої влади. Звернення надійшли від заявників з 21 регіону, переважно з м. Києва (26), Київської області (12), АР Крим  (10 ) та Львівської області (10).  

  • Валентина КОКІНА

    Власний дім за доступними відсотками

    Програма кредитування — одна із соціальних ініціатив Президента В. Януковича. Чи дасть вона змогу вирішити проблему будівництва доступного житла?
    Зараз у сфері житлової політики існує питання, пов’язане з іпотечним кредитуванням для забезпечення доступним житлом громадян із середнім достатком. Для придбання житла через іпотечне кредитування в державі працюють такі програми, як «Молодіжне кредитування», «Власний дім» та «Доступне житло». 

  • Валентина КОКІНА

    Кошти на дороги знайдуться

    Багато киян, у кого дачі розташовані в напрямку Київ—Житомир, у  вихідні бачать на власні очі, як змінюється траса. Навіть скептики-водії  визнають, що дорога заслуговує високої оцінки. Якби ж тільки так було усюди.

    «УК» поцікавився в Урядовому контактному центрі, з якими питаннями звертаються громадяни до Державного агентства автомобільних доріг України (Укравтодор). Протягом січня—травня 2012 року опрацьовано 17 звернень на урядову телефонну «гарячу лінію». Найбільше їх надійшло з Львівської та Волинської областей.

     

  • Валентина КОКІНА

    «Золотих ключиків» на всіх не вистачає

    З уведенням обов’язкової дошкільної освіти для дітей п’ятирічного віку постало питання, чи вистачає дитячих садків в Україні. Як повідомили «УК» в Урядовому контактному центрі, у цьому році надійшло 57 звернень із 16 регіонів від батьків дошкільнят із проблемами влаштування дітей до дошкільних навчальних закладів переважно в Одеській (16), Київській (7), Херсонській (6) та Дніпропетровській (5) областях.  

  • Валентина КОКІНА

    Пройти кордон без перепон

    Роль митниці в економічному і соціальному розвитку суспільства  безперечна. Нещодавно ухвалено Митний кодекс, який набере чинності 1 червня 2012 року. Загальний товарообіг України за чотири місяці цього року порівняно з аналогічним періодом 2011-го  збільшився на 6%, а обсяги зовнішньої торгівлі вперше перевищили докризові показники 2008-го, зокрема завдяки спрощенню та прискоренню митних процедур та ефективній взаємодії Держмитслужби з бізнес-структурами. Надходження митних платежів за зазначений період цього року перевищив на 24% цей показник за відповідний період 2011-го.  

  • Валентина КОКІНА

    Пільгові ліки мають бути доступними

    Однією із соціальних ініціатив, проголошених Президентом України, є доступність ліків та якість лікування громадян. Виконуючи це завдання, уряд узяв на озброєння європейський підхід до регулювання цін на ліки. У першу чергу від гіпертонічної хвороби та діабету.  

  • Валентина КОКІНА

    Ветеранам потрібні не лише теплі слова

    Що далі в історію відходять роки Великої Вітчизняної війни, то повніше і яскравіше проявляється велич героїчного подвигу фронтового покоління, яке отримало всесвітньо-історичну Перемогу над фашизмом. Ми завжди будемо в неоплатному боргу перед ветеранами війни, учасниками бойових дій, дітьми війни. Усі вони повинні відчувати, що їх пам’ятають, шанують, схиляються перед їхнім Великим Подвигом.
    З особливою відповідальністю завжди ставляться фахівці Урядового контактного центру до запитів цих людей.