У вінницькому прозорому офісі почали оформляти і видавати паспорт громадянина України (зокрема у вигляді ID-картки) та паспорт для виїзду за кордон. Однією з перших цією послугою скористалася   Світлана Романюк. «У Фейсбуці побачила новину, що в прозорому офісі можна замовити паспорт. Мені 15 років, і я вже маю право отримати цей документ, тому і скористалася слушною нагодою», — сказала вона. 

Процедура оформлення паспорта стандартна і займає приблизно 20 хвилин. За цей час відбувається сканування документів, людина фотографується, залишає відбитки пальців та електронний підпис тощо. Отримати  паспорт у прозорому офісі можуть усі вінничани незалежно від місця реєстрації. До речі, тут також його можна замінити (зокрема на ID-картку) та поновити у разі втрати.

«За доручення міського голови Сергія Моргунова ми постійно працюємо над удосконаленням системи надання адміністративних послуг у наших прозорих офісах, що зручно для містян», — зазначила директор департаменту адміністративних послуг міської ради Ірина Копчук.  З її слів, упровадити нову послугу вдалося також завдяки співпраці з управлінням Державної міграційної служби у Вінницькій області та з її відділом на Замості. До кінця цього року в місті  планують почати оформляти паспорти ще у двох центрах — Старому місті та Вишеньках, де встановлять відповідне обладнання.