ІНІЦІАТИВА. У Черкасах незабаром запрацює телефон довіри, куди зможе безплатно подзвонити кожен, хто потребує психологічної, правової та іншої соціальної допомоги. Відкрито його буде майже без грошей, зусиллями активної громадськості.

— Вже підготовлено групу з 30 волонтерів, які завдяки телефону довіри надаватимуть людям безоплатну психологічну допомогу. Триває ремонт приміщення для його відкриття на базі благодійного фонду «Сила Доброти». І тепер нам потрібно лише виділення телефонної лінії, її оплату та соціальну рекламу телефону довіри, щоб про нього дізналося якомога більше жителів міста, — розповів ініціатор проекту депутат Черкаської міської ради Сергій Гладких. — Повноцінно ця послуга зможе запрацювати уже найближчим часом. Цей проект стане взірцем широких можливостей, які відкриває співпраця влади і громадськості задля розв’язання актуальних проблем місцевої громади.

— Групу волонтерів готували за основними напрямками проблем, з якими зазвичай звертаються по допомогу: залежність, депресія, насилля, стосунки між членами родини, особливо — представниками різних поколінь (чоловіки—дружини, батьки—діти). Серед інших проблем нашого часу також можна виокремити знецінення одвічних моральних цінностей, — зазначила провідний консультант соціальної лінії довіри Олександра Телькова. — Ми прагнемо створити можливість допомоги для всіх верств населення. Згодом плануємо формувати групи людей, яким потрібна допомога за різними напрямками, і працювати з кожною окремо. Крім того, вестимемо облік дзвінків — за їхньою географією можна визначати, на вирішенні яких найгостріших питань повинні сконцентруватися соціальні служби. У місті таким чином з’явиться можливість впроваджувати адресні соціальні проекти.