У столиці чітко знають відповідь на запитання «Хто може допомогти родині у проблемній ситуації?». Насамперед це фахівці Київського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді. Нині майже 80% родин Києва, які мають дітей, знають, що в цій структурі вони можуть отримати соціальні послуги. Тож не дивно, що за останній рік кількість сімей, котрі отримують таку підтримку, зросла уп’ятеро! І нині понад 14,5 тисячі родин, у яких виховують майже 18 тисяч дітей, охоплені соціальними послугами,?повідомила прес-служба КМДА.

Передусім соціальні фахівці працюють з тими, хто опинився у складних життєвих обставинах і не може їх подолати самостійно. Сироти, самотні, малозабезпечені й безпритульні люди, інваліди, ті, хто потерпає від насильства, — це не повний перелік підопічних центру. За словами директора цієї структури Валерія Танцюри, робота столичних соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді за останній рік вийшла на принципово новий за охопленням рівень. Нині у Києві збільшено штат фахівців із соціальної роботи більш ніж на півтисячі осіб. Тож охоплення соціальними послугами найуразливіших категорій населення поліпшилося. З іншого боку, соцпрацівник — це людина, яка повинна вміти правильно діагностувати проблеми, що виникли в певній родині, і надавати відповідні фахові рекомендації. Тож такий працівник повинен мати не лише вищу освіту, причому профільну, а й постійно підвищувати власну практичну кваліфікацію, підкреслив Валерій Танцюра і поінформував, що фахівці, які приходять працювати до Київського міського центру соцслужб, обов’язково проходять відповідний навчальний курс і стажування на робочому місці.