Тривалий час на сайті Міністерства внутрішніх справ України громадяни можуть отримати поради, як діяти за різних життєвих обставин. А віднедавна кваліфіковані поради від фахівців-правоохоронців за найбільш типовими ситуаціями тут об’єднали в новій рубриці «Допомога громадянам». За словами начальника управління зв’язків з громадськістю МВС України Сергія Бурлакова, довідкові матеріали рубрики підготовлено й розміщено так, щоб максимально спростити пошук необхідної інформації людям, які опинилися у складних ситуаціях.

— Безумовно, від лиха не застрахований жоден із нас у будь-який неочікуваний момент. У складних обставинах людину може охопити елементарна безпорадність та розгубленість, тому ми розраховуємо, що, можливо, ці поради стануть для когось своєрідною першою невідкладною допомогою, — зазначає керівник прес-служби міністерства. Матеріали рубрики класифіковано за найтиповішими ситуаціями і питаннями: як подати звернення до міліції, як діяти в тих чи тих екстрених ситуаціях, як не стати жертвою грабіжників або шахраїв тощо. Крім того, в рубриці вказано телефонні номери «гарячої лінії» МВС України, що працюють цілодобово.