Пряма телефонна лінія КМУ

  • Інна КОСЯНЧУК

    Поскаржитись на хабарників можна й анонімно

    Посилення боротьби з корупцією, вироблення дієвих механізмів персональної відповідальності чиновників за порушення законодавства — такі пріоритети української влади на етапі реформування системи держуправління, переходу до моделі держави, орієнтованої на обслуговування потреб людей. Та ще треба докласти чимало зусиль, щоб викорінити корупційні схеми. 

  • Інна КОСЯНЧУК

    Робоче місце має бути безпечним

    За статистикою, щодня в світі на робочому місці через нещасні випадки помирає в середньому 5000 людей. А ще немало саме на роботі отримують проблеми зі здоров’ям. Стан охорони праці у виробничій і невиробничій сферах нашої економіки вимагає серйозної уваги державної влади, суб’єктів господарювання, громадських організацій — загалом усього суспільства. Адже до збільшення захворюваності працюючих, числа травм на виробництві та, найгірше, до смерті людей найчастіше призводить байдужість роботодавців, їх небажання серйозно вирішувати ці питання, брак спеціальної підготовки й досвіду роботи з охорони праці. Втім, нестабільна ситуація на ринку праці нерідко змушує людей працювати в будь-яких умовах, аби лише вчасно платили зарплату. 

  • Катерина БРАТКО

    Арбітр для споживача

    Якщо покупка вас розчарувала, знайте, що у більшості випадків товар можна повернути в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Проте це лише за умови, якщо інший термін не зазначений продавцем.

    Таке право прописане в Законі «Про захист прав споживачів». А ще законодавчо закріплено право на обмін товару належної якості, якщо його не використовували, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також є розрахунковий документ, виданий споживачеві під час купівлі.

    Отже, здавалося б, усе просто. Повернути можна все, крім визначених переліком товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Та проаналізувавши питання заявників, які телефонували на урядову телефонну «гарячу лінію», ми переконалися, що не всі українці знають свої права і вміють ними користуватися.

  • Ольга ПРОКОПЕНКО

    Чимало роботодавців, намагаючись зекономити кошти, порушують законодавство про працю

    Складна економічна ситуація, в якій опинилася наша країна, вимагає оптимізації витрат від державних установ, організацій та підприємств усіх форм власності. І це зрозуміло. Шкода лише, що кожен трактує це по-своєму. Замість пошуку ефективніших шляхів у сфері управління персоналом оптимізацію витрат часто зводять до найпростішого — скорочення кадрів. 

  • Інна КОСЯНЧУК

    Як змусити роботодавця віддати зарплату?

    Фахівці зауважують, що в ситуації, в якій нині опинилася економіка і соціальна сфера України, без заходів з економії бюджетних коштів не обійтися. І люди загалом розуміють, що порожній бюджет треба наповнювати негайно. Вони погоджуються, що паски таки доведеться затягувати, аби країна швидше відбудувалася. Однак несправедливими і неприпустимими є затримки з виплатою і без того невеликих заробітних плат. За повідомленнями Держстату, заборгованість із зарплати в Україні в лютому 2014 року зросла на 14% і станом на 1 березня становила 919 мільйонів гривень.
    Як повідомили в управлінні взаємодії з громадськістю Урядового контактного центру, на урядову телефонну «гарячу лінію» з початку року (станом на 1 квітня) надійшло 5319 звернень стосовно оплати праці, що майже на 20% перевищує показники аналогічного періоду минулого року. Найбільше зверталися громадяни з Дніпропетровської, Донецької, Луганської, Харківської, Одеської областей та Києва. 

  • Ірина ПОЛІЩУК

    Кваліфікація є, з вакансіями складніше

    Прикро усвідомлювати, що кожного дня люди з інвалідністю зустрічаються з безліччю проблем, яких немає у здорових. Громадяни  з обмеженими фізичними можливостями телефонують на урядову телефонну «гарячу лінію», сподіваючись на швидке реагування та розв’язання проблем.

    Упродовж  січня—березня  2014 року (станом на 30 березня 2014-го)  2352 заявники скористалися цією можливістю, аби отримати різні види соціальної допомоги, що передбачені законодавством. Зокрема соціальної допомоги інвалідам I, II та III  груп.

     

  • Ірина ПОЛІЩУК

    Уряд планує і надалі надавати матеріальну підтримку державним житловим програмам

    Уряд планує продовжувати реалізацію державних житлових програм. Забезпечення фінансування програм, які діють, зокрема за рахунок коштів державного та місцевих бюджетів на будівництво (придбання) доступного житла дасть змогу поліпшити житлові умови багатьом українським родинам. 

  • Любомира КОВАЛЬ

    Державні медзаклади мають надавати безплатну допомогу

    Надання медичної допомоги, забезпечення ліками турбує кожного з нас незалежно від віку, соціального статусу чи професії.

    Як повідомили «УК» в управлінні взаємодії з громадськістю Урядового контактного центру, впродовж 2013 року зареєстровано 4292 звернення з питань надання медичних послуг у закладах охорони здоров’я та доступності лікарських засобів для громадян. Найчастіше зверталися жителі Дніпропетровської, Донецької, Харківської та Одеської областей, а також Києва. 

  • Любомира КОВАЛЬ

    Природа віддячить за бережне ставлення

    Ми живемо в нереальних умовах: поряд ліс, але гуляти там небезпечно, бо брудно і немає облаштованих місць для відпочинку; неподалік водойми, але в них не можна купатися, адже ризикуємо поранитися чи захворіти. І щоб це змінити, треба починати із себе — змінювати власне ставлення до природи та екології.
    — Щодо екології та природних ресурсів найбільш актуальними для людей є питання забруднення довкілля, — повідомили «УК» в управлінні взаємодії з громадськістю Урядового контактного центру. Найбільше нарікань стосується викидів підприємствами в атмосферу шкідливих речовин. Обурювало громадян несанкціоноване спалювання побутового сміття та сухого листя. Скаржилися й на незаконне використання природних ресурсів: вирубування зелених насаджень у парках, скверах, поблизу житлових будинків, знищення рідкісних рослин. А також на незаконний видобуток корисних копалин, забруднення водойм побутовими відходами. Всього протягом 2013 року на урядову «гарячу лінію» з проблем екології звернулося 1569 громадян, а з 1 січня по 10 лютого 2014 року зареєстровано 84 звернення.

  • Любомира КОВАЛЬ

    Інваліди просять допомоги

    Переймаючись буденними проблемами, ми не повинні забувати про те, що поряд  з нами живуть люди з обмеженими можливостями та особливими потребами, які потребують допомоги й уваги. Завдання держави — створити  гідні умови для їхнього життя, допомогти реалізувати себе у трудовій діяльності, сім’ї, суспільстві.
    «УК» дізнавався в Урядовому контактному центрі, з якими проблемами звертаються на урядову телефонну «гарячу лінію» люди з інвалідністю. Як повідомили в управлінні взаємодії з громадськістю, найчастіше вони просять роз’яснень щодо  розмірів соціальних виплат, забезпечення засобами реабілітації, санаторно-курортним лікуванням, наданням допомоги у працевлаштуванні. З 1 січня 2013-го по 1 лютого цього року надійшло майже 12 тисяч звернень від  людей, які мають статус інваліда.